Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über FRISO (nachfolgend "Shop"). Der Shop richtet sich an Verbraucher:innen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt durch unsere Bestätigung (Auftragsbestätigung per E-Mail oder Versand der Ware) zustande.

3. Preise und Versand

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die jeweils aktuellen Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden.

5. Umtausch – ausgeschlossen

Ein freiwilliger Umtausch (z. B. bei falscher Größe, gewünschter Farbe oder bei Nichtgefallen) ist bei uns nicht möglich. Bitte prüfe vor der Bestellung Größentabellen und Produktbeschreibungen sorgfältig. Hiervon unberührt bleibt dein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Ziffer 6).

6. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast/haben.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Name, Anschrift, E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Du hast die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.